Cuál es el plazo para realizar un cambio y devolución?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra y se tomará el valor abonado.
El producto debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones (no debe tener olores, manchas, etc), en su packaging original y con la etiqueta puesta.
Si querés realizar la devolución de tu compra, te dejamos los pasos a seguir:
Contáctanos por WhatsApp indicándonos tu número de orden, envíanos una foto de las prendas en donde veamos que están en el mismo estado en que las recibiste y con la etiqueta puesta. Por ultimo te pedimos que nos aclares, por favor, el motivo de la devolución.
Recordá que las devoluciones por arrepentimiento, se hacen dentro de los 10 días posteriores a realizada la compr.
NO se realizan cambios de prendas por fallas una vez usadas y/o lavadas.
Se hará la devolución del valor de la/s prenda/s, NO se devuelve el monto correspondiente al envío.
Los gastos de envíos para cambios y devoluciones corren a cuenta del comprador.
Si la prenda NO tiene su etiqueta puesta, NO se realizara el cambio o devolución.
- ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected].
Si el paquete que recibis te lo entregan abierto o violado, por favor no lo aceptes y comunicate con nosotros.
- SALE
Los productos adquiridos en liquidación/sale/precios rebajados NO poseen cambio.
- DESCUENTOS
Las prendas adquiridas en eventos como HOT SALE, CYBER MONDAY o similares se tomara el precio en el que se abonó.
A los fines de evitar cualquier inconveniente, recomendamos que antes de efectuar el pedido evacuen todas sus dudas sobre los productos a adquirir por los siguientes medios:
Mail: [email protected]
WhatsApp: 2234394833
Podemos asesorarte en todo lo que necesites antes de enviarte el producto.-
Los cambios podrán realizarse en nuestra sucursal ubicada en Castelli 1255, Local 6, Galería Vicenzo. Siempre y cuando la prenda se encuentre en perfecto estado de conservación, con su correspondiente etiqueta y sin uso alguno.-
